GTC

Estas Condiciones Generales de Venta (en adelante, las "TCG") son ofrecidas por la Sociedad LDPLX GROUP, con un capital de 1000€ , empresa registrada en el RCS de Paris con el número Paris B 949 638 936, cuyo domicilio social se encuentra en 10 RUE DE LA PAIX 75002 PARIS (ci -después de "Empresa del GRUPO LDPLX").

Designaremos entonces:

• “Sitio”: el sitio https://madnesscuff.com y todas sus páginas.
• “Productos”: todos los productos (hardware) que se pueden comprar o suscribir en el Sitio.
• “Vendedor”: Empresa del GRUPO LDPLX, persona jurídica, que ofrece sus Productos en el Sitio.
• “Cliente”: el usuario de Internet, particular o profesional, que realiza una compra de Producto(s) en el Sitio.
• “Consumidor ”, de acuerdo con la definición del artículo preliminar del Código del Consumidor: “ toda persona física que actúe con fines que no se encuentren dentro del marco de su actividad comercial, industrial, artesanal o liberal”.

Se invita al usuario de Internet que visita el Sitio y está interesado en los Productos y Servicios ofrecidos por el Vendedor a leer atentamente estos T&C, imprimirlos y/o guardarlos en un soporte duradero, antes de realizar un pedido en el Sitio.

El Cliente reconoce haber leído los T&C y los acepta en su totalidad y sin reservas.

El Vendedor se reserva el derecho de modificar las CGV en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión de las mismas en el Sitio. Los T&C aplicables al Cliente son los vigentes el día de su pedido en el Sitio.

La información legal sobre el anfitrión y el editor del Sitio, la recopilación y el procesamiento de datos personales y las condiciones de uso del Sitio se proporcionan en las condiciones generales de uso, los avisos legales y la carta de datos de este Sitio.

Este Sitio ofrece la venta en línea de Objetos de decoración de interiores.

El Sitio está abierto y es gratuito para todos los Clientes. La adquisición de un Producto supone la aceptación, por parte del Cliente, de la totalidad de las presentes CGV, quien reconoce por el mismo hecho haberlas leído íntegramente. Esta aceptación puede consistir, por ejemplo, para el Cliente, en marcar la casilla correspondiente a la frase de aceptación de estas CGV, teniendo por ejemplo la mención "Acepto las condiciones generales de venta". La marcación de esta casilla tendrá el mismo valor que la firma manuscrita del Cliente.

La aceptación de estos T&C presupone por parte de los Clientes que tienen la capacidad legal necesaria para ello. Si el Cliente es menor de edad o no tiene esta capacidad legal, declara que cuenta con la autorización de un tutor, un curador o su representante legal.

El Cliente reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático del Vendedor y, salvo prueba en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de litigio.

La creación de una "cuenta de cliente" es un requisito previo esencial para cualquier pedido de Cliente en este Sitio. A tal efecto, se solicitará al Cliente que proporcione una cierta cantidad de información personal, como su nombre y apellido, su dirección de correo electrónico, su dirección postal y su número de teléfono, sin que esta lista sea exhaustiva. Como tal, el Cliente se compromete a proporcionar información veraz. El Cliente es responsable de la actualización de sus datos. Por lo tanto, debe notificar al Vendedor sin demora en caso de un cambio. El Cliente es el único responsable de la veracidad, exactitud y actualidad de los datos facilitados.

El Cliente registrado en el Sitio tiene la posibilidad de acceder al mismo iniciando sesión utilizando sus identificadores (dirección de correo electrónico definida al registrarse y contraseña) o eventualmente utilizando sistemas como botones de conexión de terceros de redes sociales. El Cliente es totalmente responsable de proteger la contraseña que ha elegido. Se recomienda utilizar contraseñas complejas. En caso de olvido de la contraseña, el Cliente tiene la opción de generar una nueva. Esta contraseña constituye la garantía de la confidencialidad de la información contenida en su apartado “mi cuenta” por lo que el Cliente tiene prohibido transmitirla o comunicarla a un tercero. De lo contrario, el Vendedor no se hace responsable del acceso no autorizado a la cuenta de un Cliente.

La cuenta de cliente permite al Cliente consultar todos sus pedidos realizados en el Sitio. Si los datos contenidos en la sección de la cuenta del cliente desaparecieran a causa de una avería técnica o de un caso de fuerza mayor, la responsabilidad del Vendedor no podría comprometerse, no teniendo esta información valor probatorio sino únicamente informativo. Las páginas relativas a la cuenta del cliente son libremente imprimibles por el Cliente titular de la cuenta en cuestión, pero no constituyen una prueba, tienen únicamente un carácter informativo destinado a garantizar la gestión eficaz de sus pedidos o contribuciones por parte del Cliente.

Cada Cliente es libre de cerrar su cuenta en el Sitio. Para ello, deberá enviar un correo electrónico al Vendedor indicando que desea eliminar su cuenta. Entonces no será posible recuperar sus datos.

El Vendedor se reserva el derecho exclusivo de eliminar la cuenta de cualquier Cliente que haya contravenido estas CGV (en particular, y sin que este ejemplo tenga carácter exhaustivo, cuando el Cliente haya proporcionado información errónea a sabiendas, cuando su registro y la creación de su espacio personal) o cualquier cuenta que haya estado inactiva durante al menos un año. No será probable que dicha supresión constituya un perjuicio para el Cliente, que no podrá reclamar indemnización alguna por este hecho. Esta exclusión no excluye la posibilidad de que el Vendedor inicie acciones legales contra el Cliente, cuando los hechos lo hayan justificado.

Los Productos ofrecidos son los que figuran en el catálogo publicado en el Sitio. Estos Productos se ofrecen dentro de los límites de las existencias disponibles. Cada Producto va acompañado de una descripción establecida por el Vendedor en base a las descripciones proporcionadas por el proveedor.

Las fotografías de los Productos del catálogo reflejan una imagen fiel de los Productos ofrecidos pero no constituyen un compromiso contractual en la medida en que no pueden asegurar la perfecta similitud con los Productos físicos.

Definiremos a continuación como "Cesta" el objeto intangible que agrupa todos los Productos seleccionados por el Cliente del Sitio para una compra al hacer clic en estos elementos. Para proceder con su pedido, el Cliente elige el/los Producto(s) que desea pedir añadiéndolos a su "Cesta", cuyo contenido podrá modificarse en cualquier momento.

Tan pronto como el Cliente considere que ha seleccionado y añadido a su cesta todos los Productos que desea comprar, tendrá la posibilidad, para validar su pedido, de acceder a su cesta haciendo clic en el botón previsto a tal efecto. . A continuación, será redirigido a una página de resumen en la que se le informará del número y características de los Productos solicitados, así como de su precio unitario.

Si desea validar su pedido, el Cliente debe marcar la casilla relativa a la ratificación de estas CGV y hacer clic en el botón de validación. A continuación, el Cliente será redirigido a una página en la que deberá rellenar los campos del formulario de pedido. En este último caso, deberá cumplimentar un determinado número de datos personales que le conciernen, necesarios para la buena marcha del pedido.

Todos los pedidos realizados en el Sitio deben estar debidamente completados y deben especificar esta información necesaria. El Cliente podrá realizar cambios, correcciones, adiciones, o cancelar el pedido, y ello, hasta su validación.

Una vez que el Cliente haya completado el formulario, se le invitará a realizar su pago utilizando los métodos de pago enumerados en la sección de estos T&C relacionada con los pagos. Transcurridos unos instantes, se enviará al Cliente un correo electrónico de confirmación del pedido, recordándole el contenido del pedido y el precio del mismo.

Los Productos vendidos siguen siendo propiedad del Vendedor hasta el pago total de su precio, de conformidad con esta cláusula de reserva de dominio.

A menos que se indique lo contrario, los precios que figuran en el catálogo son precios en euros, incluidos todos los impuestos (TTC), teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido y excluyendo cualquier participación en los costos de procesamiento y envío.

La Empresa del GRUPO LDPLX se reserva el derecho de modificar en cualquier momento sus precios y de repercutir, en su caso, cualquier cambio en el tipo de IVA vigente sobre el precio de los Productos ofrecidos en el Sitio. No obstante, el precio que figure en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al Cliente.

El Cliente puede realizar un pedido en este Sitio y puede pagar con tarjeta de crédito, paypal.Los pagos con tarjeta de crédito se realizan a través de transacciones seguras proporcionadas por un proveedor de plataforma de pago en línea.

Este Sitio no tiene acceso a ningún dato relacionado con los medios de pago del Cliente. El pago se realiza directamente al banco o proveedor de pago que recibe el pago del Cliente.La disponibilidad de los Productos se indica en el Sitio, en la descripción de cada Producto.

La empresa GRUPO LDPLX archivará las órdenes de compra y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel. Los registros informatizados serán considerados por las partes como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.

Los gastos de envío se indicarán al Cliente antes de cualquier pago. El Sitio no tiene limitación geográfica de entrega, los pedidos pueden ser enviados a cualquier parte del mundo.

En caso de entrega de un Producto fuera del territorio de la Unión Europea y en Dom-Tom, el Cliente se declara importador del Producto y acepta que en tal caso el Vendedor puede encontrarse en la imposibilidad material de proporcionándole información exacta sobre el importe total de los gastos relativos a los derechos y trámites aduaneros o impuestos de importación aplicables en el país donde se solicita la entrega del Producto.

A menos que se indique lo contrario en el Sitio durante el proceso de pedido o en la descripción de los Productos pedidos, el Vendedor se compromete en todos los casos a entregar los Productos en un plazo máximo de treinta (30) días después de la celebración del contrato con un Cliente Consumidor.

El Cliente puede rechazar un paquete en el momento de la entrega si observa una anomalía en la entrega (daño, Producto faltante con respecto al albarán de entrega, paquete dañado, Productos rotos, etc.); cualquier anomalía deberá entonces ser indicada imperativamente por el Cliente en el albarán de entrega, en forma de reservas manuscritas, acompañadas de la firma del Cliente. Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente deberá abrir el o los paquetes dañados o defectuosos en presencia del transportista y pedirle que retire la mercancía dañada. En caso de incumplimiento de estos requisitos, el Cliente no podrá ejercer su derecho de denegación, y el Vendedor no estará obligado a acceder a la solicitud del Cliente para ejercer el derecho de denegación.

Si el paquete del Cliente se devuelve al Vendedor por correo postal o por otros proveedores de servicios postales, el Vendedor se pondrá en contacto con el Cliente al recibir el paquete devuelto para preguntarle qué hacer con su pedido. Si el Cliente ha rechazado por error el paquete, podrá solicitar su devolución pagando previamente los portes del nuevo envío. Los costos postales deben pagarse incluso para los pedidos para los cuales se ofrecieron los costos de envío cuando se realizó el pedido.

En caso de error de entrega o cambio (si es aplicable el derecho de desistimiento, es decir, si el Cliente es un Consumidor y el contrato celebrado para adquirir el Producto permite el desistimiento, según el artículo L.221-18 y siguientes del Código del Consumidor), cualquier producto a cambiar o reembolsar deberá ser devuelto al Vendedor en su totalidad y en perfectas condiciones. Cualquier defecto resultante de la torpeza o manipulación incorrecta por parte del Cliente no puede ser atribuido al Vendedor.

Cualquier retraso en la entrega en relación con la fecha o el plazo indicado al Cliente Consumidor al realizar el pedido o, a falta de indicación de fecha o plazo al realizar el pedido, superior a treinta (30) días a partir de la celebración del contrato puede dar lugar a a la resolución de la venta por iniciativa del Cliente Consumidor, a petición suya por escrito mediante carta certificada con acuse de recibo, si después de haber ordenado al Vendedor que efectúe la entrega, éste no la ejecuta. El Cliente Consumidor será entonces reembolsado, a más tardar dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha en que se rescindió el contrato, de todas las sumas pagadas. Esta cláusula no se aplica si el retraso en la entrega se debe a un caso de fuerza mayor.

De conformidad con el artículo L.221-18 del Código del Consumidor, y si es aplicable el derecho de desistimiento, el Cliente Consumidor tiene un plazo de catorce (14) días hábiles a partir de la fecha de recepción del Producto de su pedido, para desistir. Estará obligado a devolver cualquier Producto que no le convenga y solicitar un cambio o reembolso sin penalización, con excepción de los gastos de devolución, dentro de los catorce días siguientes a la recepción por parte de La Empresa LDPLX GROUP de la solicitud de reembolso.

El Producto debe ser devuelto en perfectas condiciones y sin abrir. Si es necesario, debe ir acompañada de todos sus accesorios. El Cliente Consumidor puede encontrar a continuación un formulario de desistimiento estándar para un pedido realizado en el Sitio, que se enviará a La Compañía LDPLX GROUP. Queda entendido que el Cliente correrá con los gastos de devolución del Producto en caso de desistimiento, así como con los gastos de devolución del Producto si éste, por su naturaleza, normalmente no puede ser devuelto por correo.

Si no se cumplen las obligaciones anteriores, el Cliente perderá su derecho de desistimiento y se le devolverá el Producto a su cargo.

Se recomienda que el Cliente realice la devolución utilizando una solución que permita el seguimiento del paquete. De lo contrario, si el paquete devuelto no llega al Vendedor, no será posible iniciar una investigación con los servicios postales para pedirles que localicen este último.

El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que el elegido por el Cliente para la transacción inicial, a menos que el Cliente acepte expresamente que el Vendedor utilice otro método de pago, y en la medida en que el reembolso no incurra en ningún costos para el Cliente.

El Vendedor también se reserva el derecho de diferir el reembolso hasta la recepción del Producto o mientras el Cliente no haya demostrado que ha enviado el Producto, si dicha demostración no ha tenido lugar previamente.

En caso de depreciación de los Productos resultante de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer la naturaleza, las características y el correcto funcionamiento del Producto o Productos, el Cliente podrá ser considerado responsable.

De conformidad con el artículo L221-5 del Código del Consumidor ("Ley Hamon") de junio de 2014, el Cliente Consumidor puede encontrar a continuación un formulario de retiro estándar para un pedido realizado en el sitio:

Todos los artículos adquiridos en este sitio se benefician de las siguientes garantías legales, previstas por el Código Civil;

Garantía legal de conformidad

Según los artículos L.217-4 y siguientes del Código del Consumidor, el Vendedor está obligado a entregar bienes que cumplan con el contrato celebrado con el Cliente Consumidor y a responder de cualquier falta de conformidad existente durante la entrega del Producto. La garantía de conformidad podrá ejercerse si existiera un defecto el día de la toma de posesión del Producto. No obstante, cuando el defecto se manifieste dentro de los 24 meses siguientes a esta fecha (o dentro de los 6 meses si el pedido se realizó antes del 18 de marzo de 2016 o el Producto se vende de segunda mano), se presume que se cumple esta condición. Pero, de conformidad con el artículo L.217-7 del Código de Consumo francés, "el Vendedor puede impugnar esta presunción si no es compatible con la naturaleza del [Producto] o la supuesta falta de conformidad".

Por otro lado, después de este período de 24 meses (o 6 meses si el pedido se realizó antes del 18 de marzo de 2016 o el producto se vende de segunda mano), corresponderá al Cliente probar que el defecto efectivamente existía en el momento de tomar posesión del Producto.

De conformidad con el artículo L217-9 del Código del Consumidor: “ en caso de falta de conformidad, el comprador elige entre reparar o reponer el bien. Sin embargo, el vendedor no podrá proceder según la elección del comprador si esta elección conlleva un coste manifiestamente desproporcionado con respecto al otro método, teniendo en cuenta el valor del bien o la importancia del defecto. Entonces está obligado a proceder, a menos que esto sea imposible, según el método no elegido por el comprador”.

Garantía legal contra vicios ocultos

De acuerdo con los artículos 1641 a 1649 del Código Civil, el Cliente puede solicitar el ejercicio de la garantía contra defectos ocultos si los defectos presentados no aparecieron durante la compra, fueron anteriores a la compra (y por lo tanto no resultan de defectos normales). desgaste del Producto, por ejemplo), y son suficientemente graves (el defecto debe hacer que el Producto no sea apto para el uso para el que está destinado, o reducir este uso hasta tal punto que el comprador no habría comprado el producto o no lo habría comprado a ese precio si hubiera sabido del defecto).

Las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso por un Producto no conforme deben realizarse por correo postal o por correo electrónico a las direcciones indicadas en los avisos legales del sitio.

En caso de incumplimiento de un Producto entregado, éste podrá ser devuelto al Vendedor quien lo cambiará. Si es imposible cambiar el Producto (Producto obsoleto, fuera de stock, etc.)) el Cliente será reembolsado mediante cheque o transferencia del importe de su pedido. Los costes del procedimiento de cambio o reembolso (en particular, los costes de envío para la devolución del Producto) corren a cargo del Vendedor.

El servicio de atención al cliente de este Sitio es accesible por correo electrónico en la siguiente dirección: contact@madnesscuff.com o por correo postal en la dirección indicada en los avisos legales.

El Vendedor La Empresa LDPLX GROUP no puede ser considerada responsable por el incumplimiento del contrato celebrado debido a la ocurrencia de un evento de fuerza mayor. Respecto a los Productos adquiridos, el Vendedor no incurrirá en responsabilidad alguna por los daños emergentes como consecuencia del presente, pérdida de explotación, lucro cesante, perjuicios o costes, que pudieran derivarse.

La elección y compra de un Producto se colocan bajo la responsabilidad exclusiva del Cliente. La imposibilidad total o parcial de utilizar los Productos, en particular debido a la incompatibilidad de los equipos, no puede dar lugar a ninguna compensación, reembolso o cuestionamiento de la responsabilidad del Vendedor, excepto en el caso de vicio oculto probado, disconformidad, defecto o ejercicio del derecho de desistimiento si corresponde, es decir, si el Cliente no es un Cliente Consumidor y el contrato celebrado para adquirir el Producto permite el desistimiento, de acuerdo con el artículo L 221 -18 y siguientes del Código de Consumo.

El Cliente admite expresamente utilizar el Sitio por su cuenta y riesgo y bajo su exclusiva responsabilidad. El Sitio proporciona al Cliente información a título meramente informativo, con imperfecciones, errores, omisiones, inexactitudes y demás ambigüedades que puedan existir. En todo caso, La Sociedad del GRUPO LDPLX no podrá ser considerada responsable en ningún caso:

• cualquier daño directo o indirecto, en particular con respecto a la pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de clientes, de datos que pueden, entre otras cosas, resultar del uso del Sitio, o por el contrario de la imposibilidad de su uso;
• mal funcionamiento, indisponibilidad de acceso, mal uso, mala configuración de la computadora del Cliente, o el uso de un navegador poco usado por el Cliente;
• el contenido de los anuncios y otros enlaces o fuentes externas accesibles por los Clientes desde el Sitio.

Las fotografías y las imágenes de los Productos presentados en el Sitio no tienen carácter contractual, por lo que el Vendedor no puede ser considerado responsable si las características de los Productos difieren de las imágenes presentes en el Sitio o si estas últimas son incorrectas o incompletas.

Todos los elementos de este Sitio pertenecen al Vendedor oa un tercero agente, o son utilizados por el Vendedor con la autorización de sus propietarios.

Cualquier reproducción, representación, adaptación de logotipos, contenido textual, pictográfico o de video, sin que esta lista sea exhaustiva, está estrictamente prohibida y constituye falsificación.

Cualquier Cliente que sea culpable de una infracción estaría sujeto a que se elimine su cuenta sin previo aviso ni compensación y sin que esta eliminación pueda constituir un daño para él, sin reserva de posibles procedimientos legales posteriores en su contra, la iniciativa del Vendedor o su representante

Las marcas comerciales y los logotipos contenidos en el Sitio pueden estar registrados por The LDPLX GROUP Company, o posiblemente por uno de sus socios. Quien efectúe sus representaciones, reproducciones, anidamientos, retransmisiones y reposiciones incurre en las sanciones previstas en los artículos L.713-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.

Si se determina que alguna disposición de los T&C es ilegal, nula o por cualquier otra razón inaplicable, entonces esa disposición se considerará separable de los T&C y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Estos T&C reemplazan todos los acuerdos escritos u orales anteriores o contemporáneos. Los T&C no son asignables, transferibles ni sublicenciables por el propio Cliente.

Se puede solicitar una versión impresa de los T&C y de todos los avisos realizados en forma electrónica en procedimientos legales o administrativos relacionados con los T&C. Las partes acuerdan que toda la correspondencia relacionada con estas CGV debe estar escrita en francés.