Devoluciones y reembolsos
Política de devolución y reembolso
Puede devolvernos sus artículos dentro de los 14 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo, siempre que el producto se devuelva en su embalaje original y sin usar. Para realizar una devolución, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: contact@madnesscuff.com
Si se va a realizar un reembolso por dos productos idénticos, el reembolso se aplicará al artículo en el que se utilizó el código promocional o el descuento más alto.
Tenga en cuenta que los costos de envío para la devolución de un producto son responsabilidad del comprador.
Política de garantía
La garantía MADNESSCUFF se aplica automáticamente con la compra de nuestros productos. Cubre un período de un año (1 año) a partir de la fecha de compra. Sin embargo, la garantía no se aplica en los siguientes casos:
- Robo o pérdida
- Daño intencional
- Daño resultante del uso no convencional, por ejemplo, rasguños, golpes o caídas
- Desgaste normal o envejecimiento de los materiales utilizados
- Daño causado por un cuidado inadecuado, incluida la exposición al agua o productos químicos como perfumes, cosméticos y productos de limpieza, que pueden causar decoloración.
Los relojes MADNESSCUFF son resistentes al agua hasta 3 ATM, lo que significa que son a prueba de salpicaduras. Sin embargo, no deben usarse al ducharse, bañarse, nadar o bucear.
Tenga en cuenta que los signos de desgaste visibles en el reloj se consideran efectos del uso normal. Los efectos del sudor en la banda pueden variar de una persona a otra debido a las diferencias de acidez y no están cubiertos por la garantía.
La garantía de las joyas solo cubre los defectos de fabricación comprobados. Las joyas de MADNESSCUFF no deben exponerse al agua ni a productos químicos, ya que pueden decolorarse.
Si se requieren reparaciones durante el período de garantía, los gastos de envío para la devolución del producto corren a cargo del comprador. Además, la garantía ya no se aplica si un tercero ha realizado trabajos de reparación sin nuestro permiso previo por escrito.